FAQ – Frequently Asked Questions
🚚 配送
你们的配送时间是多久？
感谢您的提问！以下是我们按地区划分的预计运送时间：
- 🇺🇸美国： 7-12 个工作日
- 🇬🇧英国： 7-14 个工作日
- 🇪🇺欧洲： 10-15 个工作日
- 🇦🇺澳大利亚/新西兰： 10-18 个工作日
- 🌍世界其他地区： 14-21 个工作日
所有订单将在 1-3 个工作日内处理完毕。发货后，您将通过电子邮件收到追踪号码。
📦 包装
我的包裹包装是否隐秘？
当然！我们完全理解您隐私的重要性。💝
所有订单均采用普通无标记包装发货，包装上不会显示任何内容物信息。包裹上的寄件人姓名将显示为中性名称，不会透露您购买的商品性质。
您可以放心在我们这里购物，我们会对您的隐私严格保密！🤫
🔄 退货与退款
你们的退货政策是什么？
由于我们的产品涉及私密和卫生用品，所有订单一经售出，概不退换。订单一旦提交，我们不接受退货或换货。
但是，如果您的商品到货时已损坏、有缺陷或错误，请在收到商品后 24 小时内通过电子邮件wen92304@gmail.com联系我们，并附上问题照片，我们将为您妥善解决。
如果您在购买产品前有任何疑问，欢迎随时与我们联系！💬
💳 付款
你们接受哪些付款方式？
我们接受PayPal或PayPal信用卡支付方式。所有交易均采用SSL加密保护，确保您的资金安全。
💬 联系我们
我如何联系客服？
您可随时通过网站上的在线聊天或发送电子邮件至wen92304@gmail.com联系我们。我们力求在 24 小时内回复。